“老板，我们小区封了，居委会发通知说要2天进行全员核酸检测。”

“老板，今天去上班，结果门卫说要继续呆家里，具体解封时间还要等通知！”

“老板，小区今天又被封了！说要进行第二轮全员核酸检测，什么时候解封另行通知！”

……

从3月12号开始，上海嘉定某中小工贸企业微信工作群里接二连三的出现小区被封、核酸检测告知书、排队做核酸检测相关的文字图片。

短短一个星期之内，办公室里的人越来越少了，路上的车越来越少了，点个外卖能配送的也越来越少了……整个上海市一下子安静了！

作为这家中小工贸企业的老板，面对疫情，他心里在想些什么呢？让我们来看看！

1、员工基本都居家隔离了，该怎样降低对公司业务运转的影响？

2、有物流延误的情况，订单不能按时交货，客户丢了怎么办？

3、供应商发不出货，加上市场需求不确定，有哪些方式能稳定业务量？

4、工资、租金、银行贷款利息等固定开支要交，怎么保障现金流不断？

相信以上问题是大部分中小工贸企业老板都需要面对的。那么该如何解决这些问题呢？老实说，因为没有一线实战经验，只能整合各方经验，集聚线上群体智慧，希望能给在疫情中奋力求生的中小工贸企业助力一把！

1、使用数字化管理工具，积极推行居家线上办公。

自2019年新冠疫情爆发后，其他行业很多企业就已经开始用数字化管理工具线上办公了。但是，不少中小工贸老板却觉得这是离自己企业很遥远的事情，认为经营规模不大，用不上。

可是，当疫情再次反弹、员工被迫居家的时候，中小工贸企业老板应该意识到，传统的eXCEL、WPS等办公工具已经无法满足公司业务的高效协同了，使用数字化管理工具已成当务之急。比如，利用云ERP管理软件，可以：

（1）不受时空限制，数据上云服务器，无需部署，只要联网，在家同样能正常办公；

（2）销售、采购、仓库、财务等各业务环节自然衔接，部门间能够高效协同；

（3）数据信息实时共享，老板能快速及时掌握各部门进度、经营数据等情况。

2、加强供应链管理，增强风险抵御能力。

疫情导致的供应链挑战和市场需求危机对中小工贸企业来讲是考验实力和智慧的时机。根据工贸市场调研，过半受疫情影响的企业计划加强供应链风险管理。具体来看，可从以下几点着手：

（1）建立多元化供应商网络，减少对固有供应源的依赖性；

（2）进一步评估供应商风险，优化供应商管理；

（3）进一步评估库存策略和风险，降低积压断货风险；

3、维护好客情关系，稳定住大客户。

（1）建立正面、积极的信息沟通机制，及时与客户进行远程交流与沟通；

（2）针对短期内无法如期交货带来的履约风险尽早制定解决方案；

（3）进一步加强与大客户的沟通，多刷刷存在感。

4、打造物流多样化，尝试云单，尽力稳住业务量。

（1）审查物流布局和物流供应商名单，建立能替代的物流路线，降低物流中断或延误风险；

（2）如果短期内无法解封，可以与供应商、客户等积极沟通，选择厂商直发；

（3）积极尝试云单，帮助企业销售在短时间内搭建起线上业务通道。

5、开源节流，保障现金流。

保障经营现金流不断，是中小工贸企业求活的根本。尤其是在大疫面前，有可支配的现金流，才能保障企业正常运转，建议中小工贸老板做好以下几点：

（1）好好审视疫情对现有业务的影响程度，预估疫情持续时限对公司收入及现金流的影响要做出预判及预案；

（2）进一步梳理企业在管理运营方面的成本费用，减少一切不必要的成本投入，尽量保障现金流安全。

（3）呼吁政府对中小企业进一步降税减，与银行方面积极沟通，争取其提供中长期的低息贷款。

写在最后：

越是在非常时期，越要有信心，越要能静下来。中小工贸企业老板应做好心理建设，保持对未来市场环境变化清晰的预判。也愿这场始于2019年的疫情战役能够在2022年结束。向奋战在一线的医务工作者致敬，中小工贸企业加油、中国加油！